Regulamin

Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

§ 1 Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin reguluje wszystkie umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego rollzeurope.com między CNA Trade s.r.o. a konsumentami lub przedsiębiorcami. Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin.

§ 2 Dane firmy

Nazwa firmy: CNA Trade s.r.o.
Adres: 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Republika Czeska
Rejestr handlowy: Krajský soud v Ostravě, Sekcja C, Pozycja 90174
NIP (IČO): 174 40 459
VAT ID: CZ17440459
E-mail: info@rollz.pl
WhatsApp / Telefon: +420 733 121 290

§ 3 Zawarcie umowy

3.1 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.

3.2 Składając zamówienie, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3.3 Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez nas drogą e-mailową lub w momencie wysyłki towaru.

3.4 Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień bez podania przyczyny.

§ 4 Ceny i płatność

4.1 Wszystkie ceny są podane w obowiązującej walucie i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.

4.2 Płatność jest wymagana w całości w momencie zakupu za pośrednictwem metod płatności dostępnych na stronie.

4.3 Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia, które zostały już potwierdzone.

§ 5 Wysyłka i dostawa

5.1 Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w terminach określonych na stronie produktu.

5.2 Koszty wysyłki są wyświetlane podczas procesu realizacji zamówienia i są ponoszone przez kupującego, chyba że zaznaczono inaczej.

5.3 Terminy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego i okoliczności niezależnych od nas. Nie możemy zagwarantować dat dostawy.

§ 6 Prawo do odstąpienia od umowy

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin odstąpienia: 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w fizyczne posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas — CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Republika Czeska, e-mail: info@rollz.pl, WhatsApp/Telefon: +420 733 121 290 — w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odesłasz towar przed upływem terminu 14 dni. Będziesz ponosić bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 7 Weryfikacja wieku i bezpieczeństwo produktu

7.1 Wszystkie produkty w tym sklepie są przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Finalizując zakup, klient potwierdza, że ma co najmniej 18 lat.

7.2 Produkty są przeznaczone do celów kolekcjonerskich. CNA Trade s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użycia niezgodnego z przeznaczeniem.

7.3 Produkty muszą być przez cały czas przechowywane poza zasięgiem dzieci i osób niepełnoletnich.

7.4 CNA Trade s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie produktów po ich zakupie przez klienta.

§ 8 Gwarancja

8.1 Ustawowe prawa gwarancyjne obowiązują zgodnie z obowiązującym prawem.

8.2 W przypadku jakichkolwiek wad prosimy o kontakt: info@rollz.pl

8.3 CNA Trade s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wtórne w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

§ 9 Ochrona danych

Wszystkie dane osobowe zebrane podczas procesu składania zamówienia są przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

§ 10 Prawo właściwe

10.1 Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej, pod warunkiem że nie wyłącza to bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju zamieszkania klienta.

10.2 Konsumenci zamieszkali w państwach członkowskich UE korzystają we wszystkich przypadkach z ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa ochrony konsumentów obowiązującego w ich kraju zamieszkania.

§ 11 Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zarejestrowani klienci zostaną powiadomieni o wszelkich zmianach przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie ze sklepu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza jego akceptację.

§ 12 Rozwiązywanie sporów

Nie jesteśmy ani gotowi, ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem arbitrażowym.

Kontakt

E-mail: info@rollz.pl
WhatsApp / Telefon: +420 733 121 290
Adres: CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Republika Czeska